Datenschutzerklärung
Wie Winairlines personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Neon Games S.R.L. (Betreiber von Winairlines, Curaçao-Lizenz). Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
Welche Daten wir erheben
Bei der Registrierung: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefon-/Mobilnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Ausweisdokument, Adressnachweis, Bank- und Zahlungsdaten sowie Login-Daten. Während der Nutzung: Interaktionsdaten, Browsing-Verhalten (siehe Cookie-Richtlinie), Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem, IP-Adresse, Browsertyp) sowie ggf. Aufzeichnungen von Telefonaten mit dem Support. Besondere Kategorien (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen des verantwortungsbewussten Spielens) verarbeiten wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Wir verarbeiten Daten zur Vertragserfüllung, auf Basis berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie – bei besonderen Kategorien – auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Zwecke der Verarbeitung
Bereitstellung der Spiel- und Wettangebote, Kontoverwaltung, Abwicklung von Transaktionen, Personalisierung anhand der Spielhistorie, Verbesserung unserer Services, Betrugsprävention sowie Erfüllung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich: an Regulierungs- und Aufsichtsbehörden (bei gesetzlicher Anordnung), Finanzinstitute, Dienstleister für Verifizierung, Affordability-Checks und Betrugserkennung sowie technische Dienstleister – stets unter Wahrung der Vertraulichkeit.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, mindestens jedoch fünf Jahre nach Schließung des Kontos (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (einschließlich Direktmarketing und Profiling). Eine Beschwerde können Sie zunächst an [email protected] richten; bleibt diese ungelöst, an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Marketing-Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.